Chính sách đổi trả hàng

Với tất cả các đơn hàng khách hàng mua qua website chiistore.com chúng tôi đều có chính sách, đổi trả hàng.

1. Các trường hợp được đổi hàng/ trả hàng: 

• Chiistore.com khuyến khích khách xem hàng trước khi ký nhận và có quyền từ chối nhận (trả hàng) nếu thấy dấu hiệu sai, hỏng. Khi đã ký nhận hàng khách sẽ không được trả hàng với bất kỳ lý do nào.
• Hàng không đủ số lượng, không đủ bộ, không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng. Sản phẩm bị bể, vỡ hoặc các bộ phận không như hình sản phẩm được công bố. Mua về thấy nhỏ/ to quá muốn đổi lại size to/ nhỏ hơn. Shop sẽ thực hiện đổi sản phẩm cho khách chứ không hoàn tiền cho những trường hợp này.

2. Các trường hợp không được đổi/trả hàng: 

- Lý do của khách cảm tính như là: 

• Mua dùm người khác mà người ta không lấy....
• Nhận vòng rồi nhưng không thích hay cảm thấy đá không giống đá thật (Sản phẩm chỉ được xem là “đá giả” khi có kết luận từ trung tâm kiểm định. Mọi sản phẩm Chiistore.com bán ra đều có kết quả kiểm định đi kèm nếu khách có yêu cầu)

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ chúng tôi qua hotline: 0944738753