banner-topbar

Chính sách vận chuyển và kiểm hàng

Phạm vi giao hàng

Chúng tôi luôn hỗ trợ giao hàng tại tất cả các tỉnh thành trên Toàn Quốc

 

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc đối với các đơn hàng trong khu vực Hồ Chí Minh. Chúng tôi có nhận giao hàng hỏa tốc, khách hàng sẽ nhận hàng trong vòng 2-4 tiếng đồng hồ đối với nhưng đơn hàng khách có yêu cầu và địa chỉ giao hàng nằm trong khu vực nội thành TP HCM.

Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 3-4 ngày làm việc cho các huyện/ thành phố trung tâm, các đơn giao xuống huyện/xã sẽ cộng thêm 1 ngày làm việc. 

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng email xác nhận của chúng tôi

 

Phí giao hàng

  • Tp HCM: 20.000đ. Trong trường hợp khách cần sử dụng dịch vụ ship hỏa tốc vui lòng liên hệ shop để được cập nhật phí giao hàng.
  • Các tỉnh: 30.000 đồng
  • Mỗi đơn hàng chỉ giao đến 01 địa chỉ của Quý khách.
  • Khách mua trên 2 sản phẩm sẽ được miễn phí ship. Trong trường hợp này, giỏ hàng và đơn hàng trên website sẽ không cập nhật được phần miễn phí ship, shop sẽ trừ lại phí ship cho khách trong email xác nhận đơn hàng và giá trị thực thu COD. 

 

Kiểm tra nhận hàng

Hiện tại C.H.II STORE đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.

Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng... quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thông qua Hotline: 0944 738 753

 

Hủy đơn hàng

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 03 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại Hotline: 0944 738 753 để được hướng dẫn và chăm sóc.